Pflichtbelehrung nach § 312d und 355 BGB
Der Besteller kann in Textform (z.Bsp.Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Ware den Vertrag widerrufen. Unfrei zurückgesandte Pakete werden grundsätzlich nicht angenommen. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden der Ware. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig; bereits geleistete Zahlungen werden nach Rücksendung der Ware zurückerstattet. Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen im Fall des § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB, insbesondere bei Waren, die nach Öffnung der Verpackung schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.Angebrochene Futtersäcke werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Sollten die Waren bei der Rücksendung Beschädigungen oder Spuren von Benutzung, die über eine bloße Prüfung der Sache hinausgehen, aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Der Widerruf ist zu richten an: Acana Handelsvertretung René Barbe, OT Eggenstedt Waldstr.2, 39164 Wanzleben-Börde, Fax.039407-93438, email-Adresse info@acana-online.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie ggf. Wertersatz leisten. Wenn die Verschlechterung der Ware durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstanden ist muss kein Wertersatz geleistet werden.

Rücksendungen und Reklamationen

Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen. Bei Rücksendung einer berechtigten Reklamation wird die verauslagte Versandgebühr erstattet.
Warenreklamationen sind unverzüglich, jedoch spätestens 6 Tage nach Erhalt zu melden.